Mise à jour : Avril 2020

NOUVELLE IMPORTANTE !
Mise à jour sur la situation actuelle
Comme vous le savez plusieurs compagnies et organismes tel que le nôtre ont dû fermés suite aux recommandations du gouvernement du Québec. Puisque la situation demeure en constante évolution, nous avons décidé de prolonger cette fermeture temporaire des bureaux jusqu’au 1er mai 2020.

Toute l’équipe de l’ALTA demeure disponible par téléphone au 450-933-6101 ou par courriel alta@altalaval-ass.org

Nous vous encourageons à rester en sécurité et nous avons hâte de vous revoir.

Entre temps, offrez-vous une escapade sur les réseaux sociaux et sur le site internet www.altalaval-ass.org pour être à l’affût de l’actualité.

Merci de votre compréhension!
La direction

MESSAGE IMPORTANT !
Société de transport de Laval (STL)- Covid-19, 16 mars 2020
Depuis notre dernière communication, le gouvernement du Québec a déclaré l’état d’urgence sanitaire sur tout le territoire québécois.

Dans ce contexte, nous souhaitons vous informer des nouvelles mesures prises par le service de transport adapté de la STL.

En respect de la recommandation des autorités de Santé publique de maintenir une distance d’un mètre entre les individus, le nombre de passagers est désormais limité à 1 par taxi et à 3 par minibus. Pour le moment, cette mesure a pu être appliquée sans annuler de déplacement.

De plus, une attention particulière doit être portée aux personnes âgées de 70 ans et plus puisqu’elles sont davantage à risque de complications. Ainsi, nous demandons à notre clientèle dans ce groupe d’âge de rester à la maison, autant que possible, par mesure préventive.

Nous demandons également à l’ensemble de la clientèle du transport adapté d’annuler tout déplacement non essentiel.

Nous invitons nos clients à vérifier auprès de leur employeur ou autre organisme si leurs activités sont maintenues et les invitons à nous informer dès que possible s’ils doivent annuler un déplacement en communiquant avec notre centre de réservations au 450 973-3111.

Nous rappelons également à notre clientèle et aux chauffeurs que le meilleur moyen de prévenir les infections et la propagation demeure d’appliquer les règles d’hygiène reconnues et préconisées par la Santé publique.

La STL est en lien étroit avec les autorités et la Santé publique. Nous suivons l’évolution de la situation et appliquerons les recommandations des autorités. Nous maintenons également une communication régulière avec tous les intervenants.

Des communications à la clientèle seront publiées régulièrement sur nos différentes plateformes de communication, notamment sur nos médias sociaux et notre site web.

N’hésitez pas à faire suivre cette note à qui de droit. Nous sommes également disposés à vous appuyer pour la publication de communications auprès de votre clientèle.

Notez que les heures d’ouverture du Centre de réservations du transport adapté STL demeurent comme à l’habitude. N’hésitez pas à communiquer avec nous.

Nous vous remercions de votre collaboration et de votre compréhension.

Anne Fortin