Fondée en 1987, le rôle de l’Association Lavalloise pour le Transport Adapté (ALTA) est de défendre les droits et promouvoir les intérêts des usagers du transport adapté auprès des organismes responsables ou intéressés et de la population en général par voie de représentations, négociations, pressions ou tout autre moyen jugé convenable par la Corporation. L’ALTA a également le rôle de regrouper les usagers du transport adapté de Laval et les informer de leurs droits et responsabilités.

Depuis sa fondation, l’ALTA s’est impliquée dans différents dossiers tels : “Le train de banlieue”, “la Réciprocité”, “les autobus à plancher bas”, et “le taxi adapté à Laval” mais le traitement des plaintes soumises à l’ALTA par les usagers demeure une priorité pour l’association.

L’association représente également les usagers en intervenant auprès de la Société de Transport de Laval (STL), du Ministère des Transports du Québec (MTQ), de l’Agence Métropolitaine de Transport (AMT), des députés, des dirigeants municipaux et des organismes responsables pour que ceux-ci tiennent compte des droits des personnes handicapées et à mobilité réduite à l’accès à tous les moyens de transport avant la concrétisation des projets.