Procédure d’admission

Faire une demande d’admission au transport adapté de la Société de transport de Laval (STL) :

L’ALTA vous accompagne…

Vous contactez l’ALTA pour l’ouverture du dossier

L’ALTA complète le formulaire (partie 1) avec vous par téléphone

L’ALTA contacte le médecin directement pour l’obtention du diagnostic médical

Après avoir reçu le diagnostic médical, l’ALTA communique avec vous pour une évaluation en ergothérapie (limitation physique) pour compléter la partie 2 du formulaire incluant la prise de photo format passeport ainsi qu’une preuve d’âge (photocopie de la carte d’assurance maladie)

Ensuite, l’ALTA envoie l’ensemble du dossier complété à la STL

Celui-ci est vérifié par le comité d’admission de la STL

Lorsque le client reçoit des nouvelles de la STL, il informe l’ALTA s’il est accepté ou refusé

• Si refusé : l’ALTA fait les démarches pour la révision du dossier
• Si accepté : Vous allez recevoir votre carte de la STL et le guide de l’usager

Vous désirez plus d’information sur la façon d’utiliser les services du transport adapté, consulter le guide de l’usager

En tout temps, si besoin d’information, vous pouvez communiquer avec l’ALTA.

Formulaire d’admission au transport adapté à Laval